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服务精神为“视客户的时间比黄金更宝贵” 就是要求服务人员时刻为用户着想，及时解决设备存在的问题，明确用户的时间就是金钱这一道理。 |
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服务宗旨为“为客户创造价值” 明确用户购买公司产品，追求的是产品给他带来的利益和价值。 |
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服务口号为“巨人服务，时时处处” 用户感触到的淮北巨人服务，是无时不在、无处不在的。 |
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服务目标为“以客户为中心，实施超时和超值服务” 围绕着客户，淮北巨人服务开展技术咨询、客户拜访、维护保养等特色服务。 |
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服务要求“简洁、全面、主动、及时” 对服务人员的八字要求，确保了主动联系客户，用最快速度，最佳途径赶赴现场，实施全面、及时、快捷的服务，为用户赢得时间、创造效益。服务要求的内容，正是对服务精神、宗旨、口号和目标的诠释。 |
